Il problema raramente è il software.
È il flusso.
Prima di comprare un nuovo strumento, mettiamo ordine nel processo che c’è dietro: chi fa cosa, quando, con quali regole.
Ti ho appena chiamato? Sono Andrea Mirenda, il fondatore. Chi sono
Solo un processo chiaro rende utile un software. Non il contrario. Per questo partiamo da chi fa cosa, quando e con quali regole, e solo dopo parliamo di strumenti.
Quando il digitale complica invece di aiutare
Sono i sintomi che vediamo più spesso in una PMI che cresce più in fretta dei suoi processi.
01Software non integrati
02Excel ovunque
03Processi che dipendono dalle persone
04Poco controllo, poca visibilità
Prima il processo. Poi lo strumento.
Digitalizzare senza prima mettere ordine è la scorciatoia più tentata, e quella che quasi sempre costa di più, in tempo e in soldi.
Un metodo in quattro passaggi
Sempre nello stesso ordine, perché è l’ordine che fa la differenza tra un progetto che dura e uno che si rifà ogni due anni.
Analizziamo i processi reali
Non quello che c’è scritto nell’organigramma, ma quello che succede davvero ogni giorno in azienda.
Individuiamo le inefficienze operative
Dove il tempo si perde, dove le informazioni si bloccano, dove il lavoro si duplica inutilmente.
Ridisegniamo flussi semplici e sostenibili
Pensati per durare nel tempo, non per il progetto del momento o per il software di moda.
Supportiamo decisioni digitali consapevoli
Scegli lo strumento giusto solo dopo aver chiarito il processo, mai prima.
Fluvo Check
Un processo analizzato a fondo e messo alla prova con un prototipo funzionante, prima di qualunque investimento in software.
Prezzo fisso, non a giornate. Lo definiamo dopo un incontro di analisi gratuito, in base a cosa serve davvero.
1 · Analisi
- Mappa del flusso reale, così com’è oggi (as-is)
- Punti di inefficienza, distinti tra misurati e stimati
- Business case con impatto economico
- Flusso ridisegnato (to-be)
- Scenari per arrivarci, con i criteri per scegliere
2 · Proof of concept
Un prototipo funzionante del flusso ridisegnato, con un perimetro chiaro:
- Un processo, quello analizzato
- Un gruppo ristretto di utenti, ognuno con il proprio accesso
- Applicazione web su infrastruttura cloud gestita, in un ambiente di prova
- Dati caricati da file, senza migrazioni
- Due o tre funzioni chiave scelte con te
- Cicli di feedback e una sessione di formazione
Se serve qualcosa di più strutturato, come più utenti, collegamenti con altri sistemi o il passaggio in produzione, il prezzo cresce per moduli, sempre fisso e concordato prima.
Parliamo del tuo processoSe poi decidi di andare avanti, restiamo al tuo fianco: selezione indipendente del software e supporto all’implementazione.
Appuntamenti, comunicazioni e fatturazione in un solo flusso
Il punto di partenza
Azienda di servizi, 20 persone. Le titolari perdevano molto tempo nella gestione dei calendari.
Cosa abbiamo mappato
La gestione degli appuntamenti dei pazienti, la comunicazione con pazienti e dipendenti, la reportistica per pagamenti e fatturazione. Dall’analisi al proof of concept: 6 mesi.
- Zero errori di fatturazione e di pagamento negli ultimi 6 mesi
- Tempi di condivisione degli appuntamenti azzerati
- Più follow-up sui pazienti
Per chi è pensato Fluvo
PMI in crescita
Che stanno scalando più in fretta dei propri processi interni.
Aziende operative ma disorganizzate
Il lavoro procede, ma a un costo di stress e inefficienza troppo alto.
Imprenditori che vogliono centralizzare le informazioni
Stanchi di rincorrere dati sparsi tra mail, chat e fogli diversi.
Chi vuole evitare investimenti sbagliati
E preferisce chiarire il processo prima di firmare un contratto software.
Andrea Mirenda
Professionista nel Customer Success Management, con oltre 10 anni di esperienza nel mondo IT e della Digital Innovation. Fluvo nasce da un’idea semplice: i problemi grandi si risolvono con soluzioni semplici, non con altri livelli di complessità.
Fuori dall’ufficio gioca a football americano, e ha imparato che senza uno schema chiaro anche la squadra più talentuosa perde.
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